Политика за достава

Последно ажурирање: 28.06.2026

Во ЧИТАЈ КНИГА се стремиме вашите нарачки да бидат обработени и испорачани што е можно побрзо.

Обработка на нарачките

Сите нарачки се обработуваат во текот на работните денови.

По потврдата на нарачката, ќе добиете е-пошта со потврда дека истата е успешно примена.

Доколку некој производ моментално не е достапен, ќе ве контактираме во најкраток можен рок.

Време на испорака

Испораката се врши на територијата на Република Северна Македонија.

Вообичаениот рок за достава е 1 до 3 работни дена, во зависност од локацијата и распоредот на курирската служба.

За време на празници, промотивни кампањи или поради непредвидени околности, можно е испораката да трае подолго.

Цена на доставата

Цената на доставата се пресметува при завршување на нарачката и е јасно прикажана пред потврда на купувањето.

Доколку е активна промоција за бесплатна достава, тоа ќе биде јасно наведено на веб-страницата.

Курирска служба

Испораката се врши преку договорна курирска служба.

По испраќањето на нарачката, курирската служба ќе ве контактира за испорака на пратката.

Проверка на пратката

Ве молиме при приемот да ја проверите пратката.

Доколку забележите видливо оштетување на пакувањето или производот, ве молиме веднаш да го известите курирот и да нè контактирате на:

Е-пошта: citajkniga@outlook.com

Неточна адреса

Купувачот е одговорен за внесување точни податоци за достава.

Доколку пратката не може да биде испорачана поради неточни или нецелосни информации, може да бидат наплатени дополнителни трошоци за повторна испорака.

Доцнење на испораката

Иако се трудиме сите нарачки да пристигнат во предвидениот рок, понекогаш може да дојде до доцнење поради:

  • временски услови;

  • државни празници;

  • зголемен број на нарачки;

  • доцнења кај курирската служба;

  • други околности надвор од наша контрола.

Во такви случаи ќе ве известиме доколку има значително доцнење.

Контакт

За сите прашања поврзани со доставата, можете да нè контактирате:

ЧИТАЈ КНИГА ДООЕЛ

📧 citajkniga@outlook.com

📍 ул. Богомилски Поход бр. 49, 1000 Скопје, Република Северна Македонија